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En el marco de la Alianza WBCSD-SNV para los Negocios Inclusivos, el Consejo Empresarial para el Desarrollo Sostenible (CEDES) Bolivia, como miembro de la red regional del WBCSD, y la oficina local del SNV, han asumido en Bolivia el desafío de desarrollar y difundir el concepto de negocios inclusivos como una solución sostenible que contribuya a la reducción de la pobreza, con la participación y el liderazgo del sector privado.
El programa tiene como objetivo el promover el desarrollo de negocios inclusivos mediante asesorías, facilitación de procesos, alianzas de actores y movilización de recursos para desarrollar un mayor nivel de conciencia en el sector empresarial sobre el concepto de negocios inclusivos.
Este artículo se enfoca en el trabajo cumplido en dos sectores: el sector agrícola y el sector financiero.
Negocios inclusivos en el sector agrícola
Debido al hecho de que el 40% de la fuerza laboral boliviana trabaja en el sector agrícola, negocios inclusivos en el sector agrícola tienen el potencial para impactar a una gran proporción de la población y para aumentar la productividad agrícola nacional. Naturalcos S.A. y Compañía de Alimentos Ltda (Delizia), ambas compañías bolivianas, son buenos ejemplos de agricultura inclusiva en el país.
Naturalcos, una compañía en el sector farmacéutico-alimenticio, produce suplementos nutritivos en base a cereales andinos. Con la cooperación de la Alianza CEDES-SNV, así como de la Fundación Prodem, Naturalcos desarrolló su cadena de producción para mejor integrar a pequeños agricultores de maca y cereales andinos. Se estima que este proyecto beneficiará a 600 familias agrícolas que podrán vender su producto a Naturalcos a un precio estable. Pero el negocio inclusivo de Naturalcos también apunta al nivel de consumidores. Los nuevos suplementos nutritivos han sido diseñados para el consumo de segmentos de menor poder adquisitivo, específicamente a los niños de escuelas públicas, mediante un programa de desayuno escolar. Aunque el proyecto todavía se encuentra en fase de diseño de prueba de mercado, el impacto esperado es de llegar a 100.000 personas beneficiadas como consumidoras del suplemento nutritivo. El negocio inclusivo también beneficiará a Naturalcos, gracias a la diversificación de sus fuentes de aprovisionamiento y al desarrollo de nuevos productos de venta.
Delizia, una industria láctea paceña, viene realizando esfuerzos para apoyar a los productores lecheros de La Paz. Siendo la alimentación del ganado un elemento crítico para la producción de leche, Delizia buscó alternativas para apoyar a los productores que, durante la época de estiaje, tienen dificultades para conseguir forraje que se hace escaso debido a sequías, heladas y nevadas. En ese escenario, Delizia, con la colaboración de la Alianza CEDES-SNV, buscó la forma de asegurar una fuente de pasto de bajo costo durante todo el año, para así aumentar la producción lechera de la zona. La tecnología del forraje verde hidropónico (FVH), producto del proceso de germinación de granos de cereales que puede producirse dentro de invernaderos rústicos, ofreció una solución simple y practica. Delizia, con la participación activa de los municipios y comunidades de Viacha y Tiwanaku, llevó adelante un proyecto para facilitar a los productores la utilización de esa tecnología para así mejorar la alimentación del ganado e incrementar substancialmente su productividad, con el consiguiente beneficio directo para los productores de leche y sus familias. (Véase cobertura de prensa de este programa de Delizia)
Delizia no solamente está facilitando las soluciones y acceso al crédito para la construcción de módulos de producción de FVH, sino también para la compra de ganado, una iniciativa que surgió tras una alta demanda de esta solución entre los productores lecheros.
Negocios inclusivos en servicios financieros
Otros ejemplos de Negocios inclusivos en Bolivia se desarrollaron en el marco de servicios financieros. Según un reciente estudio realizado por el Programa de las Naciones Unidas (PNUD) para el Desarrollo y la compañía de servicios financieros Allianz, el acceso a servicios de microseguros para gentes de bajos recursos puede contribuir de una manera substancial a la realización de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. El suministro de tales servicios micro-financieros también representa una gran oportunidad de negocio aún poco explorada. Es así como La Vitalicia de Seguros y Reaseguros S.A. y Síntesis S.A decidieron emprender negocios inclusivos en este sector.
Proveedora de seguros de vida, La Vitalicia ha desarrollado microseguros de vida de bajo costo para los segmentos más necesitados de la población, que no cuentan con ninguna cobertura contra riesgos. La Alianza CEDES-SNV respaldó el diseño de los productos y la identificación de canales comerciales alternativos para la comercialización del microseguro. Uno de los productos ofrecidos a través de este negocio inclusivo consiste en un seguro de vida que cubre muerte e invalidez hasta un monto de US$ 5.000, con una prima mensual de $US 10, permitiendo de esta manera generar un ahorro a favor del asegurado. La venta de este producto se caracteriza por ser personalizada a medida y basada en selección individual, todo lo que permite minimizar el riesgo moral o fraude. La Vitalicia cuenta con 10 años de experiencia vendiendo este producto y con un volumen de venta de 9 mil pólizas.
Un segundo producto desarrollado por La Vitalicia consiste en seguros masivos canalizados mediante instituciones micro financieras, cuyo costo es de $US 0.30 de prima mensual con capitales asegurados de entre US$ 400 a US$ 5000. Actualmente la empresa cuenta con 50 mil de estas pólizas vendidas. Este producto es comercializado a través de la plataforma informática de La Vitalicia.
Síntesis, mientras tanto, ha utilizado tecnología inalámbrica para desarrollar servicios de micro-transacciones financieras dirigidos a usuarios de menores ingresos en zonas periféricas y remotas del país. Aquí también, la Alianza CEDES-SNV jugó un papel central, respaldando estudios técnicos y el diseño del proyecto piloto de micro-transacciones. Las entidades microfinancieras, el Centro de Fomento a Iniciativas Económicas (FIE) y Ecofuturo también participaron en este proyecto como socios estratégicos.
Naturalcos, Delizia, La Vitalicia y Síntesis son ejemplos de empresas comprometidas con el desarrollo sostenible de Bolivia. Sin perder de vista el objetivo de lucro, contribuyen a la superación de la pobreza a través de la incorporación de ciudadanos de menores recursos en la cadena de valor de las empresas.
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